Condiciones de venta
Estas condiciones se pactan entre, por una parte la empresa Anne Maisonneuve, SARL con capital social de 7623 euros y sede en 112 Boulevard Raspail 75006 Paris, registrada en el registro mercantil de Paris con el número 424 208 296, en adelante, “AM” y por otra parte, cualquier persona física o entidad jurídica, en adelante el “Comprador” interesada en comprar a la empresa AM vía internet.
Objeto
Estas condiciones pretenden definir las relaciones contractuales entre AM y el Comprador, y las condiciones aplicables a cualquier compra efectuada vía el portal electrónico de AM: “annemaisonneuve.com”, sea el Comprador un profesional o un particular.
La compra a través del portal electrónico implica la aceptación, sin ninguna reserva por parte del Comprador, de las presentes condiciones de venta.
Estas condiciones de venta prevalecen sobre cualquier otras condiciones generales o particulares que no sean expresamente aceptadas por AM.
AM se reserva el derecho de cambiar sus condiciones de venta en cualquier momento. En ese caso, las condiciones aplicables serán las que estén en vigor en la fecha del pedido por el Comprador.
Productos
Los productos propuestos son los que figuran en el catálogo publicado en el portal de AM.
Estos productos son propuestos dentro del límite de las existencias disponibles.
Cada producto viene con una hoja descriptiva establecida por el proveedor.
Las fotografías e ilustraciones del catálogo son lo más fiables dentro de lo posible, pero no pueden asegurar una perfecta similitud con el producto propuesto, especialmente en lo que se refiere a colores y posición exacta de las impresiones personalizadas.
Precios
Los precios que figuran en el catálogo incluyen el IVA y figuran en euros, teniendo en cuenta que el IVA aplicable es él de Francia, en la fecha del pedido; cualquier cambio de porcentaje podrá ser repercutido en el precio de los productos.
AM se reserva el derecho de cambiar sus precios de venta en cualquier momento; Se entiende que el precio que figura en el catálogo el día de la realización del pedido será el único aplicable al Comprador.
Los precios indicados no incluyen gastos de tratamiento de pedidos, transporte y entrega. Estos gastos se comunican al Comprador en la página recapitulativa del pedido, antes del pago.
Para los productos despachados fuera de la Unión Europea y de las provincias y territorios ultramarinos, aranceles de aduanas u otras tasas locales o derechos de importación o tasas del estado son susceptibles de ser exigidas. Serán a cargo del Comprador y son de su entera responsabilidad tanto en lo que se refiere a su declaración y pago a las autoridades y organismos competentes.
Zona geográfica
La venta on-line de los productos presentados en el portal se reserva a Compradores que residen en las zonas geográficas propuestas en el formulario de identificación, y a entregas en aquellas zonas.
Pedidos
El Comprador que desee comprar un producto obligatoriamente debe:
Llenar su cesta de compra;
Rellenar el formulario de identificación en el cual indicará toda la información solicitada;
Rellenar el formulario de pago en las condiciones previstas;
Aceptar las presentes condiciones de venta;
Validar el pedido después de comprobarlo;
Confirmar el pedido y su pago.
La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de tener perfecto conocimiento de su contenido, y la renuncia a hacer prevalecer sus propias condiciones de compra o de otras condiciones.
El conjunto de información comunicada y la confirmación registrada servirán como prueba de la transacción. La confirmación valdrá como firma y aceptación de las operaciones realizadas.
AM comunicará por correo electrónico la confirmación del pedido registrado.
Desistimiento
El derecho de desistimiento se refiere a los productos en su estado inicial.
Los Compradores, personas físicas que no sean profesionales, disfrutan de un período de desistimiento de siete días a partir de la entrega de su pedido para devolver un producto a AM y obtener el cambio o el reembolso, sin penalidad alguna, a parte de los gastos de devolución.
Pagos
El precio es exigible en el momento del pedido.
Los pagos se realizarán mediante tarjeta bancaria Visa, MasterCard o Carte Bleue; Están protegidos mediante el protocolo SSL (Secure Socket Layer) que codifica las informaciones proporcionadas en la red Internet.
Se adeudará la cuenta del Comprador en el momento del envío de los productos disponibles y sólo por importe de los productos despachados.
El Comprador recibirá por correo electrónico las instrucciones para descargar su factura monstrando el I.V.A. En caso de que quisiera una factura de papel, tendrá que solicitarla.
Entregas
Las entregas se hacen en la dirección indicada en el pedido y esa última sólo se puede ubicar en una de las zonas geográficas propuestas en el formulario de identificación.
El Comprador asumirá todos los riesgos a partir del momento en que los productos salgan de los locales de AM. En caso de deterioro durante el transporte o de omisión de producto, se hará una reclamación al transportista dentro de un plazo de tres días a partir de la fecha de entrega.
En caso de entrega de producto erróneo, se hará una reclamación a AM dentro de un plazo de tres días a partir de la fecha de entrega. En este caso, el Comprador podrá pedir un cambio de producto o el reembolso del producto; los gastos de devolución son a cargo de AM.
Los plazos de entrega son solamente indicativos; en caso de superar treinta días a partir de la fecha de pedido, el contrato de venta podrá quedar anulado, y el Comprador será reembolsado.
El Comprador tiene la posibilidad de recoger él mismo su pedido en la tienda de AM: Anne Maisonneuve, 112 boulevard Raspail 75006 Paris, Francia.
Garantía
Todos los productos suministrados por AM gozan de la garantía legal prevista en los artículos 1.641 y siguientes del Código civil.
En caso de que un producto vendido no sea conforme con la legislación francesa vigente, podrá ser devuelto a AM, quién lo aceptará, cambiará o reembolsará.
Cualquier reclamación, solicitud de cambio o de reembolso debe efectuarse por correo a la siguiente dirección: Anne Maisonneuve, 112 boulevard Raspail 75006 Paris, Francia, en un plazo de treinta días a partir de la fecha de entrega.
Responsabilidad
En el proceso de venta on-line, AM se obliga únicamente a una obligación de medios; su responsabilidad no podrá ser comprometida por un daño resultante del uso de la red Internet, tal como, pérdida de datos, intrusión, virus, fallo de servicio, o cualquier otro problema involuntario.
Para envíos fuera de Francia, el Comprador tendrá que comprobar con las autoridades locales, la conformidad y las posibilidades de importación del producto que contempla pedir. La responsabilidad de AM no podrá ser comprometida en caso de falta de conformidad con la legislación del país al cual se envía el producto.
Propiedad intelectual
Todos les elementos del portal de AM son y se quedan propiedad intelectual y exclusiva de AM.
No se otorga a nadie el derecho de reproducir, explotar, redifundir, o utilizar, por cualquier motivo sea, incluso parcialmente, algunos elementos del portal, que sean programados, visuales o audio.
Datos personales
De conformidad con la ley relativa a la informática, ficheros y libertades del 6 de enero del 1.978, los datos de carácter personal relativos a los Compradores podrán ser objeto de un tratamiento automatizado.
Los datos sobre Compradores se recogen a partir de los formularios y podrán ser transmitidos a terceros contratantes para el tratamiento de los pedidos, transporte y entregas.
Los Compradores pueden oponerse a la divulgación de sus datos, comunicándolo a AM. Asimismo, los usuarios disponen de un derecho de acceso y de rectificación de sus datos, de conformidad con la ley del 6 de enero del 1.978.
El tratamiento automatizado de los datos, incluido la gestión de direcciones de correos electrónicos de los usuarios del portal, se ha declarado a la CNIL el 25 de febrero 2.008, registrado con el número 1279382.
Archivo & Prueba
AM archivará los pedidos y las facturas en un soporte fiable y duradero, constituyendo una copia fiel de conformidad con las disposiciones del artículo 1.348 del Código civil.
Las partes considerarán los libros informatizados de AM como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones intervenidas entre las partes.
Ley aplicable
Estas condiciones de venta on-line se rigen por la ley francesa.
En caso de litigio, los tribunales competentes serán los de París, independientement de la pluralidad de demandados o requerimiento de garantía.